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第34章 第一次接受日式管理培训（第6页）

而其他人你都的自己准备每次商务会材料。

到现在也是如此。

而他们的商务行政文员，要今天的开会资料，提前准备给每位参会人员。

同时要安排每个分组的会议室安排。

商务人员只需要拿着自己的笔根本就可以了。

包括连接幻灯机。

每个人发言稿的处理。

都是交给文员或者助理来做。

他们几乎完成了一次商务会的70%。

究其原因，就是不给很多商务人员留下“忙不过来”

的借口。

叫他可以全身心投入商务工作。

而在做不好？那么你就没有责任可以推卸！

吃饭时间方面，小时候我经常看日本电视剧。

本以为他们吃饭很轻松。

实际上很多当时日本公司采取的都是“限制制度”

吃饭。

一般是30-50分钟。

最长不超过1小时。

而我们在国内很多公司，有的甚至2个小时吃饭都没回来。

流程管理。

这一点也是我那里开始学习的。

所谓“流程管理”

是一个很笼统的概念。

当时，日本公司就有“流控控管”

。

它的作用，就是检查当两个部门，发生任务对接冲突时候，流程控管部门可以按照规定流程分出责任方。

举个简单例子，一个产品规划原型，到技术研制开发。

到安全测试完毕。

这里我们国内很多公司，最挠头的就是如何避免相互推诿，扯皮。

而相反，我们很多公司都存在这类推诿扯皮。

因此上导致我们管理效率低下。

日本最早就有派工单制度。

而由产品部牵头签发，按照流程控管部监督，研发部在签发前，而已尽可能提出自己的意见。

一旦签发后，进入开发环节。

再出现卡壳，延误工期。

都必须有研发部负责。