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第六章优秀人格的培养（第16页）

可是，要记住，这句话的基础是建立在真挚的态度基础之上的。

站在他人的立场上想一想，你就可以认识到这句话的威力了。

让我举卡邦的例子来说明吧。

卡邦是一名匪首，假如你所遗传的身体性情思想与卡邦完全相同，而你也处于他的环境，拥有他的生活经历，那你必定会成为与他一样的人。

因为这些便是使他沦为盗匪的原因。

你每天所遇到的人，他们之中的四分之三都如饥似渴地需要别人的同情。

如果你给予了他们同情，他们就会喜欢你。

有一次，我在做播音演讲时，讲到了《小妇人》的作者亚尔可德女士。

当然，我知道她是在“麻赛其赛斯的康考特”

地区成长，并在那里创造出了她的不朽名作。

但在演讲时，我一不小心，说自己曾拜访过她。

如果我只说错了一次，也许还可以原谅，可是我接连地说了两次。

随后，我收到了许多的信函电报。

人们纷纷质问我指责我，有的几乎是侮辱，就像一群野蜂似的围绕在我的头上。

其中有位老太太，她就出生在麻赛其赛斯的康考特，这位现居费城的夫人，对我发泄了她炽烈的怒火。

我看到她那封信时，对自己说：“感谢上帝，幸亏我没有娶那样的女人。”

我本打算写信告诉她，虽然我弄错了地名，可是她更糟糕，她连一点礼节常识也不懂。

当然，这是我能说出的最不客气的批判了。

我本还打算在信的末尾告诉她，我对她的印象，有多么恶劣。

可是，我并没有那样做，我尽量约束自己，克制自己。

我知道只有愚蠢的人，才会那样做。

我不想同愚蠢的人一般见识，所以我决定要把她的仇视变成友善，我对自己说：“如果我是她的话，可能也会有同样的感觉。”

因此，我决定对她表示同情。

后来我去费城的时候，打了个电话给这位老太太，当时的谈话内容，大概是这样的：“夫人，几个星期前，你写了一封信给我，我是特地就此事致电的！”

电话里随即传出她柔和流利的声音，她问道：“您是哪一位，很抱歉，我听不出您的声音来。”

我回答说：“对您来讲，我是一个您不认识的陌生人。

我叫戴尔卡耐基。

在数星期前，您在听过我电台广播后，指出我那桩无法被宽恕的错误把《小妇人》的作者亚尔可德女土的生长地点弄错，那是愚蠢的人才会弄错的事。

我要为此事向您道歉。

而您为了我，花费了很多时间，写信指正我的错误，我要对您表示感谢。”

她在电话里说：“我很抱歉，卡耐基先生，我在信里粗鲁地向您发脾气，要请您包涵原谅才是。”

我坚持说：“不，不，不该由您来道歉，该道歉的是我。

即使是个小学生，也不会弄出像我那样的错误来。

关于那个错误，我在广播中，已经把它纠正过来了。

现在我亲自向您道歉。”

她说：“我生长在麻赛其赛斯的康考特。

200年来，我的家庭在那里一直享有声望，我以我的家乡为荣。

当我听您说亚尔可德女士的出生地时，实在使我难过。

可是那封信也使我感到愧歉不安。”

我在电话里说：“我愿意坦诚地告诉您，您的难过不及我的十分之一。