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那人说,在这3年中,他从没有听到杨欧文对任何一个人,说出一句直接命令的话。
杨欧文始终用一种建议的口气,而不是直接对人下命令。
例如,杨欧文从没有说过:“做这个,做那个。”
或者是“别做这个,别做那个”
。
他通常会说:“你不妨可以考虑一下。”
或者是“你认为那个有效吗?”
当他拟完一份信稿后,经常会这样问:“你以为如何?”
当他看过助理写的一封信后,他会这样说:“或者我们用这样的措辞,会比较好一点。”
他总是给人自主的机会,决不指使他的助手一定应该怎么做,他愿意让他们从错误中汲取教训,增长经验。
杨欧文的方法,可以使人轻易地自觉纠正原来的错误。
用这种方法,既保持了对方的尊严,也使对方获得了一种认同感。
而这种方法,易于得到对方的真诚合作,而不会遭致反抗或是拒绝。
导师的错误
由粗鲁的长者所引起的愤怒可能会持续更久,即使他所纠正的是个很明显的错误,也会如此。
塔宾瑞是一所职业学校的老师,他有一个学生因非法停车而堵住了学校的一个人口。
有一位导师冲进教室,以一种非常凶悍的口吻问道:“是谁的车堵住了过道?”
当车主回答时,那位导师吼道:“你马上给我开走,否则我就把它绑上铁链拖走。”
这位学生是错了,车子不应该停在那儿。
但从那天起,不只这位学生对那位导师的举止感到愤怒,全班的学生都尽量的做些事情,以造成他的不便,使得他的工作更加不愉快。
塔宾瑞原本可以用完全不同的方式处理的。
假如他友善一点地问:“车道的车是谁的?”
并建议说,“如果把它开走,那别的车就可以进出了。”
这位学生一定会很乐意地把它开走,而且他和他的同学也就不会那么生气了。
不要有厌职情绪
成功金言:
厌职情绪使我们失去了工作的乐趣,还会严重地影响到我们的工作和生活,我们应该及早消除它。
要消除厌职情绪,就要保持良好的工作心态,学会喜欢自己的职业,合理安排工作和生活,这样才能找回一个原本充满激情与活力的自己。
每个人在刚跨入职场之初,不但干劲十足激情高涨,而且对自己的职业前途寄予厚望;但是过了不久,就会感觉到自己像机器人一样,这就是所谓的厌职情绪。
厌职情绪会严重地影响到我们的工作和生活,我们应该及早消除厌职情绪,找回当初工作时的那个激情飞扬的自己。
当我们长时间的在某一环境下工作之后,很容易成为技术娴熟的工作骨干,但日复一日地重复相同而琐碎的事务,就有一种被掏空了的感觉,自己无法左右自己的工作。
再加上很少得到上级的表扬,或者经常得到不好的评价,这样就很容易会有一种无助感,从而导致厌职情绪。
其实出现这种情绪,主要是因为这些人只知道单一工作,而没有明白自己工作的价值。
只要在工作中树立起使命感,明确自己要实现一定的价值的话,就能在个人工作中产生前进的动力。
要在工作中树立起使命感,就会主动地为自己出点儿难题,每天都有难题处理,你自然就会活得充实,坚持不懈下去,你就能发现自己每天都在进步,每天都会感到快乐。
每一天少一点乱七八糟的想法,多一点计划。
考虑清楚有关自己理想职业的每一件事,把所追求的理想职业划分成尽可能有序的各个阶段。
如果发现自己目前正在任一个低级经理,或只是一名记账员,你就必须寻找一条能帮助自己达到另一职位的晋升之路。
你可观察一下是否能调到另一部门,或者先谋个较低的职务,然后找机会进修。
最起码也要找出妨碍你日后晋升的不利因素。
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