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第三章职场不败的策略（第15页）

那时候华克公司在费城承包了一幢办公大厦的建筑工程。

一开始，一切进行得都极为顺利，但是等到这建筑差不多要完工的时候，负责建筑外部装饰材料供应的材料供应商突然声称自己无法按期提供这工程所需要的材料。

这一切就像是一个晴天霹雳！

整个工程的进度就要受到严重的影响，而这意味着的是高额的违约金，公司将受到惨重的损失，这只是因为了一个违反约定的人。

两方在长途电话之中激烈地争辩他们尖锐地交涉，甚至威胁，但是一点作用都没有。

于是高伍先生被派去拜访这位倨傲的材料供应商。

当高伍先生刚刚到达经理办公室的时候，他友善地打招呼，开口问：“您好，您知道您的姓名在整个勃罗克林是独一无二的吗？”

“有这样的事情吗？”

经理看起来很惊异，“不，我并不知道。”

“哦，那是真的。”

高伍先生说，“当我今天早晨下火车时，我查询电话号码簿以求找到你的地址。

在我查找的时候，我意外地发现整个电话簿中只有你一个人叫这个姓名。”

“哦，那真是太巧了！

我还从不知道呢”

经理兴致勃勃地查阅着电话簿，“不过，你要知道，这可不是寻常的姓名。

我们家族是在大约两百年前从荷兰迁到纽约来的呢。”

他接着谈论了几分钟他的祖先。

紧接着，高伍先生开始恭维起他所拥有的这家工厂来。

“这是家多么大的工厂啊！”

他说，“而且，我敢保证这是我所见过最清洁的一家铜器工厂。”

“我很高兴你这么说。

这家工厂花费了我一生的精力。”

经理自豪地说，“你想要去参观一下我的工厂吗？”

在参观途中，高伍先生赞扬干净整洁的车间，用心聆听经理有关这工厂的讲述，他对自己机器的夸耀，直到午餐时间，高伍先生都还没有提出自己此行的真正目的。

经理执意要请高伍先生共进午餐，午餐完毕之后，经理对高伍先生说：“现在，我们可以谈正事了。

老实说，我一开始就知道你为什么要到这里来了，可是我没有想到我们的会面竟会让我如此快乐。

我会承诺你，我们将优先生产你们所需的材料，我将保证整个送货期限，即使别的订货不得不延期。”

于是，高伍先生在并未提出请求的情况下得到了自己想要的东西。

所有的材料都按期交货了，而整个工程也在合同到期之前交工。

不妨想想，若是高伍先生使用了争论的话，会得到这样的结果吗？因此，如果你想成功地说服他人，就需要从真诚的称赞和欣赏开始。

给别人戴一顶高帽

成功金言：

我没有权利去做或说任何事以贬低一个人的自尊。

重要的并不是我觉得他怎么样，而是他觉得他自己如何。

伤害人的自尊是一种罪行。

我的朋友琴德太太住在纽约白利斯德路。

她雇了一个女佣，告诉她下星期一开始来工作。

但琴德太太打电话给那女佣以前的主人，那位太太对这个女佣的评价并不好。

而当那女佣来上班的时候，琴德太太说：

“妮莉，前天我打电话给你以前做事的那家太太。