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第三章职场不败的策略（第13页）

我很想在辩论会中获胜，希望你能提供一些更多相关方面的资料。”

结果他们谈了1小时47分。

随后，那名负责人给一个朋友打电话，他的这个朋友曾经写过一本关于连锁性百货公司的书。

此外，那名负责人还致电给全国连锁性联营百货公司工会，帮克纳夫找来很多有关这方面的辩论记录。

后来，克纳夫是这样描述当时的情形的：

“那名负责人觉得他的公司已做到服务社会的宗旨，他对自己的工作非常满意并且感到无比的自豪。

他谈话的时候，两眼闪耀出热忱的光芒。

对我来讲，我必须承认这次拜访拓宽了我的眼界，使我看到连做梦都想象不到的事，并使我改变了对他的原始想法。

我要离开的时候，他亲自送我到门口，一只手搭在我肩膀上，预祝我在辩论会上获得胜利。

并告诉我，到春末的时候，他的公司愿意订购我厂出产的煤。

“这真是不可思议，我并没有提到自己的煤厂，也没有央求他，但他却主动要求订购。

我想这是由于我诚恳地对待他，并对他的工作满怀兴趣。

我在这两个小时内取得的业务进展，比过去10年中得到的还多。

我现在明白了，过去我只关心自己的问题，而现在我关心的是我和他的共同的问题。”

实际上，这并不是一项新的真理。

远在基督降生的几百年前，一位著名的罗马诗人就曾经这样说过：“想要别人对我们产生兴趣，我们就先要对别人表示关切。”

如果你想更愉快地与他人交往，如果你想在人与人之间，建立一种更快捷有效的交往捷径，就必需这么做。

学会欣赏别人

成功金言：

如果你想成功地说服他人，就需要从真诚的称赞和欣赏开始。

在柯立芝总统这位被称为美国历史上最沉默寡言的统治者执政期间，我的一个朋友曾经受邀请于一个周末到白宫总统的私人办公室拜访。

在那里他听到总统对自己的一位女秘书说：“你今天早上的着装很得体，我不得不承认，你是一个很漂亮的女孩子。”

这位女孩感到非常出乎意料，或许这是她在这里工作期间所听到的最动听的赞扬了。

她觉得非同寻常，于是手足无措面红耳赤地站在那里。

可是，接下来柯立芝总统又对她说：“请你不要难为情。

我说这些话的目的其实只是为了让你感觉好一些。

因为，从现在起我更希望你能够多注意一下自己的缺点。”

这办法用得太明显了，不是吗？可是即使这样，总统先生也是运用了一种心理技巧当我们在受到表扬之后，再去听那些不愉快的话，就会觉得比较能够承受，而心情也会好过一些。

没有人会喜欢别人对自己的批评，这是人之常情。

所以，如果你能够在对他的优点加以称赞之后再说那些会令人不愉快的话，或许情形会好一些，那位被批评者也不会觉得太过难受。

这就像理发师在帮人刮脸之前先涂上一层厚厚的肥皂泡沫一样。

同样，这也是麦金利先生在自己1896年竞选总统时所采取的一种做法。

那时候，一位当时著名的共和党人找到麦金利先生，兴冲冲地把自已刚刚写就的演讲稿朗读给他听。

这位自信的先生相信这篇稿子要比西西洛亨利范波斯德三个人合起来写的还要好。

说老实话，麦金利先生也觉得这篇稿子不错，有着不可忽视的优点。

可是，麦金利先生同样也发现了这篇稿件所可能引起的批评和争论，而这正是他们所需要竭力避免的。

于是，为了避免伤害这位积极的参与者，麦金利先生换了一种说法。

“我的朋友，”

麦金利先生真诚地说，“我确定这是一篇极好的演讲稿，一篇很伟大的演讲稿。

我很高兴能够看到这么优秀的稿子。