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◆第8章 和谐相处互惠双赢和同事相处的心理学(第7页)

这种错误,其实只有你自己知晓,所以没有慌乱的必要。

装作无知,摆明你是什么也不知道的。

这样,即使事情搞大了,起码泄露的人不是你!

当然你更万万不该自动向当事人谢罪。

在很多情况下,你只能做个听众。

如你的两位好同事由亲密恋人宣告各走各的路,而他俩又分别向你诉苦,数落对方的不是。

本来,别人的情史跟你无关,但碍于同事一场,你没有理由掩耳跑开。

做个听众倒是不妨的,只是最好别做惟一的听众,因为容易陷自己于困境。

总之,保持距离乃是上上之策。

不参加意见,也不费神去理解,对你有益无害。

▲没有完美的个人,只有完美的团队

独行侠的时代早已过去了,在今天,无论你从事什么工作、处于什么环境,都无法脱离其他人对你的支持而一个人完成所有的事情。

我们的成功,没有完成属于自己的,因为我们是社会的人,每天不可避免地通过各种渠道、以各种方式,接触到众多的伙伴、同事、朋友。

这个时候,团队就起到不可忽视的力量,我们不可能完全脱离别人而单独做成一项工作。

我们都知道项羽和刘邦争霸天下的故事。

项羽在推翻秦王朝的战争中起了非常关键的作用,属于实力派人物,其势力远远超出刘邦,而且他“和拔山,气盖世”

。

若论单打独斗,别说他能以一当十,就是以一当百也不为过;在与刘邦争夺天下的过程中,一开始,只要他亲临战斗,则每战必克,刘邦则临战必败,但结果却是刘邦势力越来越大,而他的势力却越来越小,最终落得个被围垓下、自刎乌江的结局。

他至死也没弄明白,他到底失败在什么地方,还说,“此天亡我也,非战之罪也。”

反观刘邦,不仅本领不如张良、萧何、韩信这“汉初三杰”

,而且还“好酒及色”

,早在当亭长时,“廷中吏无所不狎侮”

,简直就是地痞流氓。

但在与项羽的战争中,却最终打败项羽,夺得天下,胜利还乡,高唱《大风歌》。

为什么?

刘邦在建国后的一次庆功会上,曾向群臣解释说:“夫运筹帷幄之中,决胜千里之外,吾不如子房(张良);镇国家,抚百姓,给饷馈,不绝粮道,吾不如萧何;连百万之众,战必胜,攻必取,吾不如韩信。

三者皆人杰,吾能用之,此吾所以取天下者也。

项羽有一范增而不能用,此所以为吾擒也。

刘邦把胜利的原因归结为他能识人用人,而项羽则不能识人用人。

刘邦的说法传承日久,并经过历史的强化而成为他战胜项羽的最佳解释。

在我看来,刘邦的胜利,是团队的胜利。

刘邦建立了一个人才各得其所、才能适得其用的团队;而项羽则仅靠匹夫之勇,没有建立起一个人才得其所用的团队,所以失败是情理之中的事。

不管是一个人还是一个公司,如果只是一味地强调个人的力量,就算你表现得再完美,也很难创造出很高的价值,所以说,“没有完美的个人,只有完美的团队”

,而这个观点也正在越来越多地被现代的企业所采用。

美国连锁超市巨头沃尔玛的创始人萨姆?沃尔顿说:“如果你想创造一家企业,不论其规模如何,你都必须建立这样一个团队,它能够聚集所有成员的努力,并赋予那个熟得不能再熟的词‘团队工作’真正的含义。

对于我来说,那更多的是所有活动的目标,而不是达到某种途径。”

著名的管理学大师彼得?杜拉克曾这样描述团队:

首先,一个团队有一个清晰的目的或使命,这个目的或使命通常包含在企业的使命中,它反映了企业的远大目标。

正是凭着这个目标,团队才有了一种方向感。

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