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第七章 交际就是会聊天 交际情商决定你的受欢迎程度（第6页）

而事实证明，他的“留白”

的确帮了大忙，虽然从头到尾他都没有机会表现他能说会道的口才，但却成功地营造了一场满意的谈话。

可见，一位让人满意的谈话对象，不一定非得具备口若悬河的沟通能力，但一定得懂得进退有度，在适当的时候让出话语权，让对方有说话和表达的空间。

那些在推销过程中总是滔滔不绝，话说得比客户还多的推销员，通常来说成交率都是远远低于那些懂得倾听，懂得在谈话中“留白”

的推销员的。

所以，偶尔学会闭嘴是非常重要的，要知道，当你想把心中的想法滔滔不绝地说出来时，对方或许也有同样的渴望。

而你需要做的，是想清楚，你希望通过这场谈话达成怎样的目的。

如果你只是想宣泄你的表达欲望，那么你可以继续滔滔不绝。

但如果你希望的是通过这场谈话，让对方对你有个好印象，从而达成某些目的，那么就赶紧闭嘴吧，你会发现，有时不说比多说要有用得多。

说话，有时也要“难得糊涂”

在生活中，我们总会不可避免地陷入一些尴尬的困境中，这种时候，如果非得把一切都弄得明明白白、清清楚楚，那么反而会让自己更加进退两难。

有时候，“难得糊涂”

也是一种待人处事的大智慧。

在沟通方面其实同样也是如此，很多时候，话不是说得越明白才越好，适当的糊涂有时反而能产生一种四两拨千斤的幽默效果，巧妙地让我们脱离困境。

“装糊涂”

是一种高超的说话艺术，其最精妙之处就在于对真、假、虚、实的灵活运用，用真真假假、虚虚实实的态度，将一些看似简单易懂或显而易见的话语引向一个荒谬而又充满幽默感的方向。

英国首相威尔森在运用“装糊涂”

话术方面就十分令人拍案叫绝。

有一次，威尔森在进行竞选演说的时候，突然台下有个反对分子冲着他高声大叫道：“狗屎！

垃圾！”

这样的挑衅实在极其无礼，可威尔森总不能在大庭广众之下和这个人产生正面冲突，这对于他的竞选来说是极其不利的。

可就此退却显然也不见得就能维护他的形象，反而可能给人软弱怯懦的感觉。

就在大家都默默为威尔森捏一把汗的时候，他却淡然地笑着说道：“这位先生，请您稍安勿躁，接下来我很快就会谈到您刚才提出的关于脏乱的问题了。”

威尔森话音刚落，台下便是一片喝彩。

享誉世界的喜剧大师卓别林也是个“装糊涂”

高手。

有一次，卓别林在参加一个提倡真善美的慈善活动时，突然一只苍蝇绕着他飞来飞去，很是烦人。

助手赶紧递来一只苍蝇拍，卓别林拿着苍蝇拍挥了好几下也没打着苍蝇，正打算再打的时候，他突然反应过来，觉得这种时候打苍蝇似乎与本次活动的主旨不太相符。

于是为了顾全大局，卓别林放下了苍蝇拍，决定放这只讨厌的苍蝇一条生路。

助手看到这一切，觉得非常奇怪，于是就好奇地问卓别林说：“您怎么不打了？那只讨厌的苍蝇现在正停在桌子上呢！”

卓别林看了看那只苍蝇，做出一本正经的样子说道：“我并不确定这只苍蝇是不是刚才骚扰我的那一只，要是打错了那岂不是很冤枉它。”

一席“糊涂”

又幽默的话让大家捧腹大笑。

不得不说，在“装糊涂”

方面，无论是威尔森还是卓别林，绝对都是个中高手。

在面对反对者的挑衅时，威尔森自然明白，那人口中的污言秽语是用来羞辱他的，考虑到当时的情况，无论他是以强硬的态度去驳斥对方，还是以息事宁人的态度假装什么都没发生，显然都无法帮助他摆脱困境。

因此，威尔森聪明地“曲解”

了对方的意思，四两拨千斤地把这个问题“糊涂”