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第五章 察言观色的情商修炼 看得透才能掌控话语权（第9页）

高情商的人之所以更会说话，有一个很重要的原因在于，他们通常更懂得如何精确地解读他人的情绪，通过他人的肢体、语言、表达、表情等因素来看透对方的真实想法，从而更好地做出应对，更有效地在沟通中表达出自己的想法和意愿。

人是一种天生就会撒谎的动物，一个人微笑时心中未必就是真的开心，而一个人说“是”

时，心中未必就不曾装着“否”

的答案。

想要在谈话中占据主导地位，我们就得学会读懂暗示，了解对方的真实想法，否则很可能会因“会错意”

而让谈话陷入尴尬的境地。

记得曾经参加过一个饭局，参与者有彼此相熟的人，也有仅仅只是认识，甚至从未见过的陌生人。

在饭局上，一位认识但不太相熟的女性滔滔不绝地谈论起了自己的儿子，朋友就坐在这位女性身旁，因此这位女性自然而然地就热情地和朋友谈论起了育儿经。

朋友很喜欢孩子，但因为身体原因，所以她很可能永远没有成为母亲的机会。

几位比较交好的朋友都知道这个情况，但又不方便直接打断那位热情女性的讲话，于是便数次试图插科打诨几句，以此来转移话题。

可惜根本无济于事，那位女性依旧喋喋不休，甚至还笑眯眯地问那位朋友：“你家孩子今年多大了？”

朋友有些失落，自嘲地笑了笑说道：“我哪有这种服气，有那么可爱的孩子。

你瞧，你家孩子都能打酱油了，可我的孩子还不知道在什么地方呢！”

原本以为话说到这个份儿上，即便不明白究竟怎么回事，这个话题也该就此打住了。

可没想到的是，那位热情的女性却毫无所觉，还催促道：“哎，那你赶紧生吧！

这女人一过30岁，那就迈入高龄产妇的门槛了，对你和孩子都不好。

我看你跟我差不多大吧，三十几了？真是耽搁不得了！”

当下气氛变得很尴尬，最后朋友连饭都没吃完就借口有事离开了。

诚然，那位女性的谈话并没有什么坏心眼，但不得不说，她的无心话语却给朋友造成了极大的伤害。

这就是为什么人们通常不太喜欢和那些情商低、不懂察言观色的人交朋友的缘故，很多时候，你即便知道他们没有恶意，却也很难不被他们的“无心之言”

刺得遍体鳞伤。

要知道，很多时候，人们不愿意直接表露自己的真实意愿，可能只是不想让双方都陷入尴尬，所以往往会在语言中夹杂一些暗示来给对方传递拒绝或接受的信息。

比如当一位男士询问一位女士：“下班后一起吃饭怎么样？”

我们可以来对比女士两种不同的回答所夹杂的暗示信息：

第一种回答：“我大概要8点左右才下班，太晚了吧？”

第二种回答：“我大概要8点左右才下班，应该不算晚吧？”

乍一看两种回答所透露的信息似乎没有什么差别，但实际上，两种不同的表达方式已经传递出了女士真实的态度。

“太晚了吧”

——看上去这似乎是一个问句，但实际上，这个问题所暗示出来的信息却是：“是的，太晚了，所以还是不去了。”

“应该不算晚吧”

——也是一个问句，但这个问题的肯定回答与上一个答案却是截然相反的：“是的，不算晚，所以可以去。”

语言的有趣之处就在于此，你可以将自己的意愿藏在肯定的回答里，向对方委婉地传递接受或拒绝的暗示，避免了双方意见直接碰撞的尴尬。

当然，即便与你谈话的对方没能读懂你的暗示，至少也能“缓冲”

一下。

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