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第三章 正心态养情商 自我克制是一种修养（第6页）

等到安太太打完电话，收拾好房间回客厅的时候，才发现儿子因服药过量早已经口吐白沫翻到在了茶几边的地板上，沙发上的女儿则呼呼大睡，完全不知道发生了什么事情。

虽然安太太立刻就把儿子送到了医院，但最终还是回天乏力。

这个悲剧为原本幸福的家庭笼上了一层挥之不去的阴影，也成为了横在安先生和安太太心间的一根刺。

虽然夫妻双方都没有说什么，但在心里却总是埋怨对方的。

安太太愤恨安先生不把自己的药瓶盖好，而安先生呢，则怨恨安太太在家没有把孩子照顾好，才会导致儿子服药身亡。

虽然这段经历已经过去很久，但不管是安先生还是安太太却都始终放不下这件事，最终，在冷漠和埋怨中，安先生和安太太选择了离婚，美好的家庭就此破碎。

而父母的感情破裂，也给他们女儿的成长带来了很大影响……

对于父母来说，失去儿子确实是件痛苦不堪的事情，但既然悲剧已经发生，那么无论我们如何懊悔，如何缅怀，如何责备，都已成定局，无可挽回了。

悲剧让安先生与安太太在粗心大意中失去了挚爱的儿子，同时也把这对夫妻囚困在了这段痛苦的经历中。

也正是因为他们一直纠结于这件痛苦的事情，才将原本充满欢声笑语的家庭一步步推向了破碎的边缘。

更重要的是，在为失去的儿子痛苦不已时，他们还忽略了尚且年幼的女儿……

人这一生，活得都不容易，要记住，不想被痛苦的记忆所缠绕，就不要总是纠结于那些已经过去的苦难，否则痛苦是永远不会完结的。

相比起身体上的伤痕来说，心灵的创伤往往更难治愈，如果不能摆正心态，去接受并面对这些伤痕，勇敢地从痛苦中走出来，那么总有一天，这些隐秘的伤口会发炎、流脓，甚至影响我们今后漫长的人生。

情商高，责备也是一种温柔

普遍情况下，男人之间闹矛盾要比女人之间闹矛盾容易解决。

因为大部分男人闹矛盾，可能直接就上手开打；而大部分的女人闹矛盾，则主要是体现在语言攻击上。

上手开打的，打完了相视一笑，还能一笑泯恩仇；语言攻击的，话说过了，却可能从此老死不相往来。

可见，对人伤害最大的暴力不是拳脚，而是话语。

身体上的伤，养好了便可能不会再痛，可心灵上的伤，虽然看不见摸不着，却可能一辈子埋藏在灵魂深处。

而人最容易出口伤人的时候，通常都是陷入不良情绪影响的时候，比如感觉到愤怒、受伤、悲伤、烦躁等等的情绪时。

也正是这种时候，最能体现出情商高低的差异。

一位朋友在普吉岛某度假村担任英语翻译公关时发生过这样一件事：

一天下午，朋友在酒店大厅看到一位日本工作人员正满脸歉意地安慰着一个年纪不过四五岁的西方小男孩，小男孩似乎受到了什么惊吓，早已经哭得筋疲力尽了。

朋友走上去询问后得知，原来今天这位日本工作人员负责安排孩子上网球课，由于孩子人数较多，又都比较活泼，所以在网球课结束之后，这位工作人员带领孩子们返回酒店时竟算漏了一个孩子，也就是这个哭得筋疲力尽的小男孩，于是把他落在了网球场。

虽然后来在发现疏漏之后，这位工作人员立刻返回网球场带回了小男孩，但那段时间还是对他造成了惊吓，导致他哭得稀里哗啦，直到现在情绪也没能稳定下来。

就在这个时候，小男孩的妈妈赶过来了。

朋友说，当时他本以为这位妈妈可能会痛骂工作人员一顿，或者愤怒地带着孩子离开，投诉他们举办的“儿童俱乐部”

活动。

可令人意外的是，这位妈妈并没有这样做。

她蹲到小男孩面前，温柔而平静地告诉他：“嘿，已经没事了，宝贝。

你看，这位日本姐姐因为找不到你十分地着急，她并不是故意把你落下的，所以现在去亲亲她的脸颊，安慰她一下好吗？”

听了妈妈的话，小男孩渐渐停止了哭泣，抽抽噎噎地走到了那位一直蹲着安慰他的日本工作人员跟前，踮起脚在她脸颊上亲了一口，轻声说道：“已经没事了，不要害怕。”

那一幕一直令朋友无法忘怀，那位妈妈的包容与温柔深深地打动了在场的所有人。

情商高的人就是如此，连责备都能变成一种温柔。

人际关系的好坏程度与个人的情商高低是成正比的，情商高的人在人际交往中要比情商低的人更受欢迎，并且也更容易与他人建立并保持一段良好而长久的关系。

因为情商高的人在情绪的控制力方面要比情商低的人强得多，即便陷入不良情绪，往往也能够更理智地做出应对，不容易在冲动之下“说错话”

。