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和同事沟通的3种语言（第2页）

这一点对于你建立人与人之间的相互信任与尊重的关系极为重要。

因为让同事去揣度猜测你心中的真实用意，对他来说是件倍感不快的事情。

最后，也许你该这样说：“老王，我真的为你妻子的遭遇感到难过，可是你也应该换个角度想，这样不是正好可以逼她趁这个机会开始干一份全新的事业，你也可以趁此机会帮助她发现她自己真正的特长，人有时候只有被逼无奈才能成大器的。

你不如今天晚上就坐下来与你妻子好好聊聊，看她下一步最喜欢干点什么？不知我能否帮上忙。”

这样，通过一番巧妙的言谈，不仅使同事心头一松，豁然开朗，冲淡了被你拒绝的尴尬和不快，同时也为自己以最好的方式解了围，从此这位同事不仅不会怪怨你，相反还会更信任、赞美你。

最后还要提醒你注意的是，使用和势语言的时候，最忌过多地使用“我”

字。

古希腊著名哲学家苏格拉底从来不说“我想”

，而说“你看呢？”

要知道一个独霸谈话，张口闭口都是“我”

的人是多么令人讨厌！

2.攻势语言

在日常工作中，虽然同事们总的愿望和动机都是一致的，都是为了把工作搞得尽善尽美，但大至思想、观念、为人行事之道，小至对某人某事的看法与评判，有时往往会有所不同，而这些程度不同的差异都会发展成为同事间的争执与论辩。

而极有可能引起不愉快的争执，转变成一种愉快、平和的思想交换，也就是积极的争辩，显然是离不开巧妙的攻势语言。

万一你不得不与同事进行言辞交锋，那么就要运用一些攻势语言的方法和技巧。

第一，感情攻势在同事间的交流中是决定性的，所以讲话时要晓之以理、动之以情。

居高临下的不屑眼神，尖刻申斥的口气，嘲讽甚至侮辱的词句，这些貌似汹汹，其实正反映了说话人的毫无修养。

这时即便你非常占理，也争不回哪怕一点点心悦诚服，相反还会引起在场的其他同事的反感，往往会出现“胜者犹败，败者犹胜”

的局面。

所以，在与同事交流的过程中，要克制自己的不文明表现；在出现分歧时，要以情理战胜对方。

第二，既然是同事间平和的思想沟通和交流，那么就要抑扬有节，不要急于求成。

对方滔滔不绝或多有冲撞冒犯之时，尽管任其发泄，自己在旁心平气和，处之泰然，尽量以柔和礼貌的语言来表达自己的意见。

所谓“不打不相识”

，同事之间往往正是在这种貌似攻势的激烈争执中达到了心灵的沟通和思想观念的交流，反倒越吵越了解，越争越痛快，比起以前的“和平共处”

阶段更加互相尊重和信任。

因此从某种程度上讲，机智灵活地运用攻势语言与同事在争执中进行交流，在辩论中得以沟通实在不失为一种树立威信、结交知己的好办法。

3.守势语言

每个人工作谋生的集体都是一个大家庭，作为家庭成员的同事之间难免产生磕磕碰碰、误会、牢骚，也自然免不了时常遭到一些同事的挑剔与非议。