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第三百一十六章很忙（第2页）

加盟商自身素养参差不齐，有些人更是可以用暴发户来形容，突然得到一笔钱，没有管理上面的经验，对于如何运营一家公司，他们脑袋中只是停留在理所当然的层面。

当缴了加盟费后，小鸟快递派人过去把架子给他们搭上，再把常识给他们说上一遍，带着运营几天后因为人员不充分，便直接把人给撤了回来，又派往到了下一个地方，重复着这套流程。

等培训员走后，这些脑中没概念的人，便开始照虎画猫，可是他们这类人却画树不画根，画花不画心，画草不画魂，画人不画骨。

只知道把快件往自己怀里揽，人手不够反正市面上的闲散人员是数不胜数，要多少有多少，直接是招了一批是一批。

一天培训，两天上岗跟着老员工跑一天，第三天便开始独立完成作业。

并且只看结果不看过程，松散的管理，不严谨的招人，为这些行为的发生埋下了种子，为这些病毒的扩散，提供了最佳的栖息地，最后便酿成了这样的结局。

而急于扩张的小鸟快递，便到了尝苦果的时候。

这件事情被快递公司的竞争对手抓到了把柄，直接是雷霆一击，打在了小鸟快递的软肋上，打的小鸟快递是毫无还手余地。

竞争对手是乘机扩建业务，甚至有些小鸟快递加盟商是直接改头换面，老衣服反穿，摇身一变成了竞争对手的加盟商。

曾浩紧记召开会议，尽管耿洋在其他老总副总的注视下是羞愧的想在地面上找个逢直接钻进去，但是还是逃不过在所有人的注视下把检讨书给

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念了一遍。

“耿经理，对于现在正在发生的事情，你有处理意见没有？”

等耿洋脸红的把检讨书念完后，曾浩也没留功夫给他喘气，直接开始进入会议的正式主题。

“老板，对不起事情爆发的太快，让我们一点反应时间都没有，我已经派公司的员工前往各地，安抚当地用户的情绪。

现在有些反水投入鑫广快递的，公司员工正在召回邮件，从新配发，尽量把损失减少到最低。”

“大家各抒己见都说说吧！”

曾浩对着其他被叫来参与紧急商讨的人说道，该是他们开动脑筋，出谋划策，解公司之忧的时候到了。

全莉作为一个女性，心思比男性更加细腻一点，这个时候说道：“我觉得当地用户的情绪安抚这块要重视起来，派过去的员工要有耐心，最好用女性来完成，争取一次性处理到位，不然快递公司将永久失去其把公司扩展到哪里的机会。”

坐在旁边对于集团财务以外的事情，平时不开口的赵敏姊这个时候也在旁边补充道：“我觉得全经理说的很对，之前超市那边出现的打砸事件相信当时在职的还历历在目，对于人应该重视起来，一定要把情绪安抚到位，让他们不会在有心人挑唆下情绪失控。”

卫子鸣这个时候见提到当时超市的丢脸事情，尴尬的咳嗽了两声说道：“想安抚用户情绪，那么赔偿措施是必不可少的，这年月大家都比较现实，没有点物质上面的赔偿那真不好说？”

曾浩想了想，确实如他所说，点头同意说道：“卫经理说得对，耿经理你一直在接触快递行业，比我们想来更了解一些用户的想法，你下去的时候研究一套针对这次事件的补偿标准出来，递给魏经理审核，要是没问题，到时候就按照这样的措施来。”

魏荣昊在旁边听完曾浩这话，他脑中构思的事情已经成熟，这个时候开口说道：“既然是这样，那么我觉得快递公司有必要从新研究一套管理、赔偿措施办法出来，原来用的那套我感觉已经跟不上时代的发展。

这次的加盟商退款拍拍屁股走人就是一个很好的例子，他们留下的烂摊子，只在付出小小的代价就可以甩手给我们，而我们帮着擦屁股有得投入多少人力物力财力进去。”

“耿经理听见魏总的话没有？”

耿洋怎能没有听见魏荣昊的话，这个时候听见曾浩严厉的问他，他是连忙从座位上站起来，表示下来一定抓紧时间办。

等耿洋表完态，曾浩叫其坐下后又开始让大家发表意见。

大家是这个说几句，那个说几句，在耿洋提出来解决办法的基础上补充了一大部分，否定了一小部分，剩下点表皮东西也被大家给改的面目全非。

坚信好记性不如烂笔头的他，是满头大汗的在笔记本上记录着这些意见。

等到讨论完，曾浩也不用给他总结，让他照着刚才讨论出来的可行性办法处理此事。

.......

（本章完）

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