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第332章 举手（第4页）

运作管理的决策内容与决策过程；

各类运作系统的功能特点。

第三章新产品研究与开发。

主要内容：

现代企业的新产品研究与开发。

新产品研究与开发的组织方法。

新产品研究开发技术。

服务产品设计。

基本知识点：

现代企业新产品研究与开发的特点；

现代产品的寿命周期。

新产品研究与开发过程；

产品开发对生产成本的影响；

新产品研究与开发绩效评价；

并行工程方法。

第四章需求预测。

主要内容：

需求预测过程。

定性需求预测。

时间序列分析。

回归分析需求预测法。

基本知识点：

需求预测的影响因素及一般步骤；

主要的定性预测方法；

简单移动平均法、加权移动平均法、指数平滑法；

线性回归需求预测模型；

预测误差度量。

第五章长期生产能力管理。

主要内容：

生产能力的概念。

生产能力计划的内容与意义。

长期生产能力计划过程。

长期生产能力计划方法。

基本知识点：

生产能力的定义及度量方法；

生产能力利用率；

长期生产能力计划的影响因素；

盈亏分析法、决策树法、净现值法。

第六章设施选址与设施布置。