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&esp;&esp;前者就不用说了,爱凑热闹又爱打卡,基本不怎么在家里做饭,再?说这蕨麻猪定价高昂,她们当然不会购买。
&esp;&esp;真正的富人倒对土猪不抵触:“这是一种新土猪吗?”
&esp;&esp;“是的是的。”
店员眼看着有戏,忙接茬营销,“这蕨麻猪是‘梨氏蕨麻猪’,它天然放养,来自?甘南草原,日常食用蕨麻、贝母、冬虫夏草等天然草料,因此绿色有机又大?补。”
&esp;&esp;梨歌站在旁边,捧着一个南瓜假装在查看南瓜皮,其实耳朵早就竖得老高了。
&esp;&esp;这话说得不错吧?
&esp;&esp;是石广特意提起写好让梨歌提前给员工的。
里面既写明了蕨麻猪的放养特点,又说明了它食用药材的补品特质。
从介绍农产品的营销话术来说完全没错。
&esp;&esp;现?在就看顾客的反应了。
&esp;&esp;梨歌宾起呼吸,满怀期待:她会不会购买呢?看这位顾客的穿着打扮身后还?带着保姆,说不定会一口气定个一年的套餐?
&esp;&esp;想?到这里梨歌越发高期待。
&esp;&esp;“花不完店里的产品都挺好,这我信得过。”
顾客出声?了。
&esp;&esp;梨歌大?喜,看来就要成交第一单了!
&esp;&esp;谁知这时顾客施施然接上了第二句:“可这蕨麻猪还?是算了,改天再?说。”
&esp;&esp;说完就绕开了店员,去旁边的货架了。
&esp;&esp;梨歌大?失所望:为什么呢?
&esp;&esp;不过她转念一想?:做生意嘛,有人购买就会有人不购买,说不定下一单就购买了呢。
&esp;&esp;可是她连着等了几单,来的顾客都放弃了购买,甚至连去蕨麻猪柜台看看都懒得看。
&esp;&esp;到底是哪里出问题了呢?
&esp;&esp;梨歌急着反思整个流程的前后,她看着看着发现?了一点:营销话术说完后顾客们脸上会浮现?出一丝敷衍。
&esp;&esp;难道?是营销话术出了问题?
&esp;&esp;梨歌怀疑是话术不对,因此特意驱车去附近几家超市逛了一遍每家的黑猪销售柜台。
&esp;&esp;可是都大?同小异,甚至有的柜台的销售人员营销话术都没什么意思呢,也?没点明产品特性,客观来说还?不如蕨麻猪的呢。
&esp;&esp;那问题是出自?哪里了呢?
&esp;&esp;梨歌索性不再?客气,索性趁隔壁几个店员休息时请教她们来模拟了一遍:“能不能帮我看看,为什么客人表现?得不太在意?是不是我们营销话术出了问题?”
&esp;&esp;农产品店里当天卖不完的果蔬都会发给员工,有时候也?会给隔壁店员,因此她们很乐意帮这个忙,在观摩了一遍后终于?有人提出了第一个问题:“我觉得有问题。”
&esp;&esp;梨歌松了口气:“你觉得是什么问题?”
&esp;&esp;那人挠挠头:“怎么说呢,这营销话术倒没错。
可是怪怪的……”
&esp;&esp;她一说其他店员们也?都恍然大?悟:“是怪怪的。”
&esp;&esp;“我也?感?觉。”
&esp;&esp;那人清清嗓子:“您看啊,您店里的员工都是内敛含蓄型……”
&esp;&esp;这个梨歌明白,当初她招聘时找的就是内向不爱跟人接触型。
&esp;&esp;“这正儿八经营销就要那种几分钟自?来熟的人,您这些店员说起营销话术时语气硬邦邦,眼神跟顾客接触都不敢解除,顾客当然能看出来,一开始就对产品不认可。”
&esp;&esp;梨歌回想?一下也?明白了过来。
&esp;&esp;现?在社会大?家被那些生拉硬扯的营销惹烦了,大?街上遇到有人营销第一反应就是摆手摇头漠视,哪里还?有耐心听什么?
&esp;&esp;所以一般店里都会招揽能说会道?、有亲和力的导购,能自?然而然与人打交道?而不落痕迹。
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