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最后,虽然我的理由占了胜利,自己觉得很满意,可是我到了后来我仍然没有获得。
第二次,我把事实用戏剧的手法表演出来,没有去理会那些数目字和各项资料。
我进他办公室时,他正忙着接电话。
等他放下手里电话机,我就打开一只手提箱,拿出32瓶的润肤霜,放在他鼻上,他知道这些东西部是同业跟他的竞争品。
每一只瓶子上,我都贴上一张纸条,写出调查的结果,纸条上,简明地写上该项商品过去的情形。
结果如何?这次不再有辩论了,而是出现了新奇的事情??他拿起瓶子,看贴在润肤霜瓶上的纸条,一瓶又一瓶地看着。
紧接着,我们以极友善的口吻和态度,畅谈了起来,此时他又问了一些其他的问题,并表明了他的极大兴趣。
他本来只打算做简短的交谈,但是没想到我们却因相谈甚欢,而忽略了时间。
这次我和上次所说的都一样,只是这回我运用戏剧化的表演,所得到的,却是完全不同于上次的结果。
&ldo;因此,你若想使别人同意你,第十一项的规则,为:让你的意念,戏剧化。
激将法也有效在斯华伯的企业中,有一家工厂的负责人无法把工人管理好,一直达不到标准的生产量。
于是,斯华伯就问那厂长:&ldo;这究竟是怎么回事?‐‐像你这么能干的人,竟然不能使工厂达到预计的生产量?&rdo;
厂长回答说:&ldo;我也搞不清楚到底是为什么??我平时都很温和鼓励他们作事,只有不得已时才会斥责他们几句,有时也用降职、撤职来恐吓他们,但是那些工人就是不肯尽心工作。
&rdo;
斯华伯就向那厂长要了一支粉笔,他拿着粉笔走向近处的工人处,问其中的一位说:&ldo;你们这一组今天完成几个单位?&rdo;那工人回答说:&ldo;6个??&rdo;
听到那简短的回答,斯华伯就不再多说;他在地上写了一个大大的&ldo;6&rdo;字,就回头走了。
夜班的工人来接班看到这个&ldo;6&rdo;字,就问是什么意思。
日班的工人说:&ldo;老板大人刚来巡察,他问我们今天做了多少,我们回答说是6个,他就在地板写下了这个&lso;6&rso;字。
&rdo;
第二天一早,斯华伯又到工厂去,他发现夜班工人已经把&ldo;6&rdo;字拭去,而写上一个大大的&ldo;7&rdo;字。
等日班工人来上班时,他们看到地上写着&ldo;7&rdo;字,他们感到自己的工作效力比不上夜班的工人??。
哦,是的。
那就行了??他们为了要比夜班的人有更好的工作效率,就热心、勤快地加紧自己的工作。
等到那天日班快要下班时,就留下了一个大得出奇的&ldo;10&rdo;字??。
情况就这样渐渐地好转过来,没多久,这家原来生产落后的工厂,竟然生产得比其他任何一家工厂更多,业务也更上轨道。
原因何在?‐‐就以斯华伯自己的话来解释:&ldo;如果我们想要完成一件事,那倒不是说要争着去赚钱,而是要有一种胜过别人的欲望。
&rdo;
求胜的欲望和挑战的心理,对一个有志气的人来说,常常是最有效的激励。
如果不是因为有这样的&ldo;挑战&rdo;,罗斯福就不可能坐上总统的宝座??这位勇敢的骑士,刚从古巴回来,已被推为纽约州州长的候选人。
但是他的反对党却指罗斯福不是纽约合法的居民,他知道了后,心里很恐慌,准备就此退出竞选。
党魁伯拉德用了激将法,他转身就向罗斯福大声说:&ldo;难道说圣巨恩山的英雄,竟是像这样的一个弱者?&rdo;
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