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第25章（第1页）

这意味着一场战争。

两个人都不准备承认自己已自行加冕，也都不打算向对方妥协，说：&ldo;这一半王国是我的，那一半是你的。

&rdo;因此，这两位自封的君主会日复一日地做着激烈的争斗，且从来不把他们真正的内在（即君主身分）向对方表明，也不会承认促使他们产生冲突的真正原因为何。

在这一刻，我们很自然地会问一个问题：&ldo;杰夫、卡洛和亨利、格儿、约翰这三者真正的差别又在那儿呢？&rdo;对自己及周围的事，他们显然都有一致的看法。

但前两者和后三者之间却有一个很重要的不同点‐‐杰夫及卡洛在工作或闲暇时，会不厌其烦地向人鼓吹团队工作的价值及利益。

当我们第一回听到他们这样&ldo;讲道&rdo;时，我们觉得很奇怪，因为他们曾告诉我们，他们觉得自己周围的人不是能力欠佳就是工作不够努力，然而现在他们却训谕同一批人，告诉他们一起合作所可能获得的报偿。

当我们提出质询时，他们早已准备好答案。

&ldo;为什么要让一些无能的人加入一支精良的队伍呢？&rdo;我们问。

他们立即答道：&ldo;总有个人得这么做吧；总得有个人把这些人团结在一起。

&rdo;

听起来似乎相当合理，事实上却和他们真正的动机相去甚远。

记住，这两人并未把自己当成公司的雇员看待。

他们就代表公司。

所以，在要求同事为公司团结、振作起来时，他们等于是在说：&ldo;你们必须为我‐‐公司‐‐多做些事。

你们做得还不够。

&rdo;

然而，也不知为什么，他们的同事却感到有些地方不对劲，感觉他们所收到的讯息是牵强附会或虚假的。

就如同一个人说的：&ldo;我实在厌倦杰夫那样喋喋不休地谈团队精神。

&rdo;另一个人则这么说卡洛：&ldo;她只是替自己着想罢了。

&rdo;然而，杰夫及卡洛仍坚持着他们的态度。

在他们的想法里，遭到别人的反对本就是意料中的事，值得注意的是他们竟然能一面私底下埋怨一些人，一面又向同一批人抱怨。

结果是可预料的。

不论这两位团队精神的鼓吹者走到哪里，他们就会摧毁那儿原先还遗留下来的一点团队精神。

他们会不断地为自己制造严重的障碍，而每一回当他们似乎善意地想克服这种障碍时，这些障碍看起来却又增加了一些。

这使他们常常感到困扰与沮丧。

杰夫在34岁时就很懊恼地说：&ldo;我把所有的时间都花在与人作战‐‐与那些我情愿与之合作的人战斗。

&rdo;

卡洛也很难不注意到别人与她作难的态度，但她却找到一个自我安慰而且顾及面子的借口：心情不稳定。

在她看来，大多数人每天的情绪都会有起伏变化，他们之所以不愿意和她合作，多半是因心情不好，而与她个人无关。

就如她一再强调地：&ldo;他们总是喜欢闹情绪。

&rdo;我们绝不否认感情因素在人类行为中的重要性，但有一个现象是很难忽略掉，那就是当杰夫或卡洛在附近时，人们很显然心情会变糟。

就算一些最和善的人也会因他们的出现而变得冷漠或戒备起来。

事实很明显，年复一年，这两个人正在他们工作的环境里制造一种不愉快的气氛，而他们也必须在这种气氛之下与人格斗。

当我们思及任何危机时，脑海里常出现一种可怕的联想。

在大多数案例中，这种景象是正确的，但在这儿却非如此。

在杰夫及卡洛二三十岁的时候，那些夹杂着愤怒，并一阵又一阵侵袭他们的沮丧与绝望感，对他们内心所造成的骚动要比任何全面来临的危机更为强烈，而且延宕的时间也更长久。

比较起来，一次短期的沉痛打击还更容易让人忍受一些。

最好不要信任任何人