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第9章 这宾馆我家开的（第4页）

“先生，宾馆房价不由我们管控，我只能帮您和商家之间互相协调。”

“可是你们作为第三方中介平台，难道没有监管商家的责任？”

“先生，我们可以帮您协调……”

“如果外卖商家的卫生不合规，你们没责任？售卖的商品质量有问题，你们没有责任？现在商家涉嫌违规提高价格，你们没有责任？”

“先生，您反映的问题我们无权处理，但是可以将此事向上级汇报。”

整个通过过程，美团客服就重复了一个词，协调！

这股和稀泥本事，让陆晨都有些佩服。

直到挂了电话，任何事情都没解决！

只是账户上多了一张二十块的无门槛代金券。

“帅哥，你看我没骗你吧，美团不会管这些事情的。”

前台妹子撇了撇嘴道。

陆晨没有说话，沉默了半晌，然后拿出手机又拨通了一个电话。

前台妹子瞟了一眼电话号码。

12315！

消费者投诉电话！

她立刻变得有些警觉，小声道：“你想干啥啊？”

“既然美团不管，那肯定有人能管啊！”

通常来说，消费者维权的途径大概有四个。

第一，和商家自行协调。

但是这家店既然敢将价格临时提高，和他们协调肯定是不可能的。

第二，平台介入。

美团这尿性，已经在极力的推脱责任。

第三，消费者协会。

不过消费者协会是民间组织，并没有太大的约束力。

第四，12315，消费者举报专线。

一般都是当地工商局接听，应该是所有维权方式中最具有权威的。

“哎，帅哥，你别啊！”

前台小妹立刻上前抓住了陆晨的手臂，想要阻止他拨打这个电话。

陆晨放下手机，疑惑地看着前台妹子。

“我们不都是打工人吗？这事儿和你无关，你阻止我干啥？”

前台妹子干笑了一声，舔了舔手中的棒棒糖，掩饰自己的尴尬。

“其实这宾馆是我家开的……”

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