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可是对面坐着的是京华来的大教授。
大妈忍住了,没有说脏话。
李瑶趁胜追击道:“阿姨,您要是血压、血糖再不控制好,别说中风了,什么心梗啊,心衰啊,糖尿病肾病,尿毒症啊,什么都来了。”
大妈闻言,心中一惊:“教授,你,你可别吓唬我啊!”
“阿姨,我说完了。
您请回吧,我要看下一个的患者。”
李瑶的态度极为强硬。
大妈犹豫了一下,终究还是站起身,缓缓朝门外走去。
……
看着大妈离去的背影,李瑶转头对陆晨道:“如果我是县医院的医生,这个患者,多半已经跟我吵起来了。”
陆晨赞同地点了点头。
刚刚李瑶的态度,不说恶劣吧,在大众看来,可能很冷漠。
李瑶继续道:“这种患者,县医院的医生肯定已经跟她交代了很多遍,不吃药有什么危害。
她肯定是不信,所以今天挂了我的号。
我再心平气和地跟她交流,她可能还是不相信。”
“但是,如果我的态度坚决一点儿,甚至说是不近人情一些,她可能还会更信我的话。”
陆晨皱着眉头,“老师,难道这就是很多医生脾气古怪,但是找他们看病的患者络绎不绝的原因?”
“话也不能这么说。”
李瑶笑了笑,“一切的前提,都是以治好病人为主。
至于我们工作时的态度,因人而异。
不过,有时候态度过于随和,可能会让你在病人心目中的威信降低,他们的医从性会变差!
更有甚至,他们觉得你的态度好,是因为技术差……”
陆晨点了点头。
医患沟通是门大学问。
有的人曾说,临床工作中,医疗技术只占了三分,剩下七分全靠医患沟通。
虽然有些夸张的成分在里面,但是也从侧面说明沟通的重要性。
接下来的第二个患者。
这是一个频发胸痛的中年人。
李瑶询问病史和体格检查后,建议患者择期行冠脉CTA或者冠脉造影。
明确有没有冠心病之后,可以再做一个胃镜。
患者得到满意的答复后,便离开了。
第三个患者。
这人没什么大毛病,就是来咨询一些病情。
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