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“请给我一分钟:向公众展示最好的自己(.shg.tw)”
!
从身体姿态观人心态
在人际交往中,了解对方的心态,有利于选择合适的沟通方式。
但是,对方的喜怒哀乐都藏在他自己心里,我们如何知道呢?这从他的身体姿态上可以看出来。
因为身体姿态是一种无形的语言,能泄露一个人内心的秘密。
因此,我们在跟人打交道时,要多多观察他们的行为态度以了解他们的心态。
原则上“和对方的距离愈近愈能表示彼此之间的好感”
,但通常彼此的距离不会太过于接近,因此有必要考虑“视线相对的频率”
。
根据心理学的实验,如果与某特定对象保持距离,基本原则应与对方视线相对,以弥补两者间因距离而疏远的关系。
下面就来看看双方的位置关系所造成的彼此关系。
第一,对方虽站在稍远的位置,但彼此视线相对的频率高,表示对方对你怀有敬意,也有亲近感,认为应和你保持目前的关系。
第二,对方站在稍远的位置,且彼此视线相对的频率较低,表示对方对你具有恐惧感,没有亲近感,且想与你保持疏远关系。
以上只是从彼此的位置距离上进行的分析。
当你调到一个新的环境中去任某项工作的领导时,你的新下属一开始可能会对你有一种防卫心理:当进一步了解后,或许他们会觉得你还不如原先的那位上司,这时,又可能对你表现出一种满不在乎的态度。
如果等到发展严重了才引起注意或采取措施,那就太晚了。
最好是一开始你就能发现这些问题,当然身体语言就可以帮助你。
比方说,你的部下在你跟前摊开两手或垂下两臂与你说话,这是对你友好和接纳的姿态。
如果交叉两臂抱着,这就意味着某种防卫。
这种交叉双臂的姿势是日常生活中极普遍的姿态,而且根据达尔文的研究,这种姿势似乎在世界各地都同样代表防卫的姿势。
老师和老师在一起时常用这种姿势,医生和医生在一起讨论时,也常出现这种姿势。
小孩子们叉起手臂来抗议父母的唠叨,老年人叉起手臂来维护自己的尊严。
这种姿势似乎可以使人自觉稳如泰山,能对抗任何攻击。
研究者们发现,这种姿势似乎是最容易被了解也是最富有感染力的。
在一个4人以上的团体中,若你将双手一叉,很快就会发现这种姿势的影响力。
你叉着双臂听人说话,叉着双臂发表自己的意见,然后注意看,团体中很快就会有人学上了你的姿势,先是一个、两个,然后所有的人都受到了影响。
虽然并非每个人都叉起了手臂,但是你会发觉这个团体分裂成小集团,而且各执己见,难以互相沟通。
如果你一时无法确定对方的交叉手臂是一种防卫姿势还是一种舒服的轻松姿势时(有些人认为如此),可以注意看他的手掌。
双掌是放松的还是握拳的,手掌是否紧抓着两臂以致青筋暴露?这种保护性的姿势与不常坐飞机的人在飞机起飞时两手紧抓住椅臂的情形非常类似。
女人由于上身躯干构造和男人略有不同,因此交臂的位置通常较低。
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