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“再有,就是园区卫生问题,我们园区太大,垃圾桶覆盖面积不够多,有游客乱扔垃圾现象。”
“这对我们博物馆造成非常不好的影响,我们必须制定处罚制度,并新增一批垃圾桶。”
“同时,要求保洁人员,进行有规划的园区巡视工作,保证园区干净整洁的环境。”
.......
从投诉部经理的发言,不难看出,博物馆开业当天,投诉部遇到了大难题,估计投诉部的电话都被打爆了。
这点,和阿房宫博物馆的规模有很大关系。
阿房宫博物馆太大了,一个阿房宫一期工程,就是京城博物馆的两倍大小,再加上2个更大的古埃及展馆和越窑展馆,一天一夜都逛不完。
休息区问题比较容易解决,但餐饮问题就没那么简单了,这是一个大麻烦。
餐饮涉及到饮食安全问题,这是一个非常棘手的大麻烦。
早在阿房宫建管初期,就有人提出过内部餐饮问题,但被顾辞远pass掉。
顾辞远认为,餐饮带来的利益,远没有餐饮带来的麻烦多,所以选择不再博物馆内设置餐饮区。
没想到,开业第一天,就遇到大麻烦,很多游客投诉这个问题。
顾辞远低头沉思片刻,看向一旁的林景顺。
林景顺作为京城博物馆元老,在这方面很有经验。
“师父,您怎么看?”
林景顺骨节分明的右手,轻轻敲击桌面,沉声道:“博物馆是一个对外开放的场地,对游客没有任何限制,大人、孩童、老年人,都接待。”
“我们欢迎来自全国各地的朋友,来博物馆进行参观、游览,希望将宝贵的华夏文化传承,世界文化传承展示给大家。”
“但是,大家不要忘了,我们这里不是游乐场,我们是庄严肃穆的文化传承场地。”
“卫生、环境、安全,这类问题,我们必须一手抓,绝对不能出现任何疏漏。”
“但是,饮食就不一样了。”
“难道你们想看到游客们,端着臭豆腐,拿着肉夹馍,进入我们的展馆,进行参观?”
林景顺一言惊醒梦中人,阿房宫博物馆并非娱乐场所,这里是充满文化气息的地方,不适合在内部开放餐饮。
林景顺的话,立即赢得大家的支持,数位博物馆高层,纷纷举手表决,支持林景顺的建议。
最后,顾辞远进行总结发言,环境卫生问题刻不容缓,马上进行整改计划。
餐饮问题略过,保持原本规则,不对此进行更改。
“顾总,我们设计部也有问题。”
刚刚解决完两大难题,任务最重的博物馆园区设计部,也提出问题。
“讲!”
“首先,我要提出一个非设计部的问题,就是我们的门票售价问题。”
阿房宫门票价格,是根据京城博物馆门票价格设定,通票价格20元。
要知道,1991年京城博物馆门票才3元。
门票价格才刚刚上涨到20元,这个价格已经很高了。
负责制定博物馆票价的市场部还没发话,设计部这个“外行”
却先开口提意见,导致会议室内气氛变得有些微妙,众人纷纷看向市场部负责人。
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