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然而,面对紧急情况,电话对面的调度员没有被我们的恐慌情绪感染,而是保持了镇定。
通过有效的沟通,她不仅安抚了病人家属的情绪,更获得了进行调度必需的关键信息。
」
「此外,调度员也展现了极高的专业素质。
询问病情后,引导我们在场的丶对急救一窍不通的人检查病人的呼吸丶心跳等基本生命体徵,并进行简单的急救措施,最终缓解了病人的病情。
」
说了这个故事,台下的听众不解的神情稍稍消退。
不过,张处长还是疑惑得很:打个急救电话而已,就让你想当急救调度员了?遇到一场火灾,是不是又要改当消防员了?
顾青丽继续说道:「从小,我的家人朋友都说我是『活地图』:去过一次的地方,甚至只在手机上看过一遍的路线,都能记得清清楚楚,从不会迷路。
也许我们班的地理王老师抽签选中了我当课代表,也是冥冥之中自有天意吧。
以前,我不觉得这项天赋给我带来了太多优势,不过,现在我认为,它正好让我适合急救调度员这项工作。
」
「当然,擅长规划救护车行进路线并不是全部。
在这条职业道路上,我要学的还有很多:丰富的医学知识丶与人沟通的能力,以及高压下的情绪管理,等等。
」
听到这里,台下大多数听众,甚至包括内心依然不愿承认的张处长,都感到信服。
听起来只是个接电话的客服性质工作,在「精英」们眼里只是个毫无技术含量的低端工作,可听顾青丽这么一说,要求的技能还不少。
而顾青丽演讲的最后一句,则让整段演讲获得了升华。
「每一通电话都在与时间赛跑,每一个决定都关乎生命的存亡。
我的理想是成为一名急救调度员,守护生命。
」
顾青丽演讲完毕,全场沉默了两秒。
随即,掌声不断。
10班由陈默丶顾凯兴等同学带头,在台下尖叫丶吹口哨,为顾青丽喝彩。
一个如此平凡,甚至在许多人心中不够上档次的职业,被顾青丽描绘得充满了别样的色彩。
高松然心想:希望顾青丽的演讲,能让某些被精英主义洗脑的人稍微苏醒一些吧。
相比较之下,范高谦的演讲就没那么让人惊喜了。
不过,他在警犬训练中心和一条叫做「强子」的狗子相处的日日夜夜,随便挑一两件事说一说,都能让在场的人不禁会心一笑。
就像范高谦和赵华枫说的那样,他演讲的主题也非常正能量:一支被消防队认为不够听话丶没有资格成为搜救犬的幼犬,一路逆袭,成为了全国第三。
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