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“我看啊,我们就得一起向上级反映反映,决不能让这种不正之风继续下去!”
一位穿着整洁西装的男士也是表情严肃地说道,“不能让老百姓办事这么难,这么憋屈!
得让他们给个说法,给个解决方案!
我之前去工商局办营业执照,那是一个闷热的上午,工商局大厅里弥漫着一股沉闷的气息。
天花板上的风扇慢悠悠地转着,发出“嘎吱嘎吱”
的声音,却丝毫缓解不了燥热。
我早早地到了工商局,满心期待能顺利把营业执照办下来。
我把精心准备的一沓材料恭恭敬敬地递给工作人员,满脸堆笑地说:‘麻烦您给审核一下。
’那工作人员眼皮都不抬一下,随手翻了翻,就冷漠地说:‘你这经营范围写得不清楚。
’我连忙问道:‘那麻烦您告诉我怎么修改才合适?’他不耐烦地说:‘自己去看模板,照着改。
’我着急地说:‘我不太明白,您能不能给我指个方向?’他却很凶地吼道:‘这么简单都不会,还办什么执照!
’我被他吼得一愣,又说:‘我第一次办,真的不太懂。
’他白了我一眼:‘不懂就别办!
’我实在忍不住了,提高音量说:‘您这是什么态度,我是按规定来办事的!
’他根本不理我,直接把我的材料扔到一边。
我来来回回跑了好几趟,每次他都能挑出新的毛病,一会儿说这个文件格式不对,一会儿说那个签名位置错了,折腾了我好长时间,真是太气人了!”
“没错!
咱们不能就这么看着这小伙子被为难。”
一个背着背包的年轻人也激动地说道,“大家都应该团结起来,督促他们改进工作方式,提高服务质量!
我之前去车管所办手续,那才叫一个折腾。
我提前在网上仔仔细细查好了需要的所有材料,一大早就去排队,轮到我的时候,工作人员一脸的不耐烦,他拿过材料随意翻了翻,就冷漠地说少了一份车辆购置税完税证明。
我着急地问道:‘为啥网上根本没提到要这个啊?’他却极其不耐烦地瞪了我一眼,爱答不理地说:‘那是你自己没搞清楚,别在这啰嗦。
’我无奈,只能又跑回去准备。
等我再回来,他看都没仔细看,就又板着脸说还缺一份车辆检测报告,我难以置信地说:‘我这新车明明是免检的,怎么会要这个?’他却一脸蛮横地大声吼道:‘规定就是这样,你别跟我争!
’我好言好语地跟他解释,他却根本不听,直接把我的材料扔到一边,不再搭理我。
我忍不住说:‘您这也太不讲理了!
’他白了我一眼说:‘爱办不办!
’我气得不行:‘您这什么态度!
’他根本不理我。
来来回回跑了好几趟,最后还是找了熟人,才把这事儿给办了。
这不是故意刁难是什么!
这车管所的某些工作人员简直太过分了,完全不把老百姓的事儿放在心上!”
那位大爷望着他,只能再次无奈地说道:“要不你再跟业务员认认真真、仔仔细细地好好问问?”
年轻人深深地长叹了一口气,耷拉着脑袋,像是被严霜狠狠打击了的茄子,毫无生气,脚步沉重得如同灌了铅一般缓缓地走向窗口,肩膀也无力地垮了下来:“问了一遍又一遍,不知多少遍了,可依然还是没个确切清晰的结果。”
随后他又转向窗口,眼睛里满是近乎绝望的苦苦哀求,腰弯得更低了,双手紧紧地撑在窗口的台面上,声音带着颤抖不止的哭腔,近乎崩溃地声嘶力竭说道:“姐,求求您再费心帮我仔仔细细地瞅瞅,到底是哪个环节出问题了?”
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