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第76章（第3页）

&rdo;自然就会不高兴。

而一旦得罪了女职员，日后做事就会有很多麻烦。

请她复印一下资料，她会说：&ldo;对不起，我正在忙。

&rdo;其实，就算她不忙，她也会找出许多理由拒绝帮你，这一来就大大地影响了工作效率。

所以，了解女职员的感受是非常重要的。

更何况最近在工资方面，男女之间的差距越来越小。

如果领的是一份不错的薪水，做的却是可有可无的工作，不仅她们会觉得不满，对公司而言，也是一种浪费。

因此，妥善安排女职员的职务，让她们愉快地工作，是提升工作效率的必备条件。

把事情的目的交代清楚进行一项任务，最重要的是要知道，每一项工作在整体中占有什么地位？具有什么意义？如果不知道这些，则负责该项任务的人势必失去兴趣，甚至在遇到问题时，无法找出对策，妥善处理。

因此，在指派下属任务时，一定要把目的交代清楚。

譬如，要下属买张车票，不能只说&ldo;帮我买○号○点○○号车票&rdo;，应该说&ldo;我○号○点前要到○○法院，请帮我买张○○号车票。

&rdo;因为，如果照前者的说法，一旦○○号车票卖完了，下属就不知道该买什么了。

如果是后者，○○卖完了，还有其他车子可以搭，只要准时到达目的地就行了。

所以，在上位的人下达命令，应该尽量具体，别让部属摸不着头绪。

不过话说回来，有时太直接的命令，反而令人没有应变的能力。

因此，关于这个也是视状况而定，不能一概而论。

将部下的错误建立档案想要使部下的表现达到满意，必须先增强部下的能力。

在上位的人与其花时间责备部属，倒不如把时间拿来教导他，提高他的工作效率。

人非圣贤，孰能无过？重要的不是无过，而是不二过。

某一事务所里，建有许多资料档案。

这些资料档案都是以往工作经验累积下来的无价之宝。

有了这些档案，就算是前来打工的短期工读生，也能立即进入状态，发挥所有能力，提高工作效率。

因此，在事务所里，新进人员的第一件差事就是阅读档案。

不过，如果以为这些档案完美无缺，就大错特错了。

这些档案必须时时更新，才能跟上cháo流。

在上位的人面对部下的错误，不应该生气，反而应该高兴发现档案的漏洞，经过增补之后，档案可以更完美。

此外，工作经验如果随着离职员工带离公司，对公司而言是一种损失。

这些经验却是宝贵的财产，换句话说，记载这些经验的资料档案，就是公司的财产目录了。