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第57章（第2页）

（1）经营管理原则在经营企业时，如要顾及民主性、合理性、职能化的推进、公司全体与各个职员间是否协调、公司与社会是否协调，则以下原则非常适用。

（2）有关目标的原则经营管理的目标不是支配，而是满足劳资双方为优先。

所谓的满足是指处在某一时点下，从各个状况而言，双方都能同意的水准。

也就是说，双方设定同意的目标。

（3）命令一元化原则在原则上，一位职员只接受一位上司的命令。

为了避免复数命令造成混乱局面，这是绝对必要的。

不过在特殊条件下，可以打破这项原则。

（4）分业与专业化原则工作时应尽可能采用分业制度及专业制度，若想使本原则与命令一元化原则不致发生冲突，可引入&ldo;指挥参谋组织&rdo;（leandstaff）制度。

（5）监督范围妥当化原则它也称为&ldo;管理范围&rdo;（spanofntrol）。

每个管理人员所管理的人数皆有一定限度。

通常，作业员以15～30人为限，事务员以6～8人为限，企划方面以2或3人为限。

不过，视现况而定，可弹性增减。

（6）阶层短缩化原则管理阶层愈短愈好。

如果拉得过长，不但命令传到低层需要浪费较多的时间，且内容亦有可能歪曲。

本项原则必须与第五项原则相互协调。

（7）权限委让原则工作与权限有密不可分的关系。

把工作交给部属时，必须连同权限一起委让。

它的结果是，委让者必须管理委让出去的权限。

（8）分权化原则权限委让必须遍及组织全体，这是分权化原则。

有了分权化制度，就要具备完整的公司管理体制。

分权化包含决定及执行。

（9）目标管理原则分权化的结果，担当者必须自己设定目标，或与上司一起设定目标。

成绩若相当不错，部属的自主性及参加意识便会相对地提高。

2管理者特征说明成为管理人员之后，不要自认为是个了不起的人物。

在企业内，工作最卖力的应该是管理人员才对。

管理人员的待遇高，工作量多，上面的人对你的监督却很严格，一有问题发生，就会说：&ldo;你这个管理人员是怎么当的？&rdo;而部属也会批评说：&ldo;我们的上司到底怎么搞的？&rdo;要做好这管理人员的工作，最好具有强烈的使命感并且不计较得失。

（1）管理人员是指股长级至部长级的人。

（2）管理人员是通过部属完成工作的人。

（3）管理人员是所谓的playganar，一面驱使部属一面推行本身业务的人。

（4）管理人员是以目标为中心，而不是以工作时间为基准的人。