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第95章（第1页）

掌柜叫木店，帐房叫木元。

四个销售分别是：木喜，木笑，木颜，木开，喜笑颜开，很好记。

女销售选了木颜，其他三位男的随便选。

八个服务生分别取春夏秋冬为男，梅兰竹菊为女，各自选择。

花名是一早就想好的，江盼让时远归提前做了胸牌。

江盼说的时候时远归波澜不惊，对江盼时不时冒出各种奇思妙想的事情早已接受良好，按着要求做好所谓的员工工牌。

员工选好名字，江盼便让他们依次领取工牌。

不止工牌，还有工作服丶小本本丶炭笔丶以及产品介绍单。

这些东西都是江盼提前专门定制的：工作服是围裙的改造版，前面加了大口袋，装钱和纸笔，颜色跟店铺风格搭配，做了米灰色，衣服上绣着木艺馆的标志；小本本是江盼自己做的，巴掌大小，方便随时记录客人喜好和要求。

这次招的员工或多或少都认识几个字，江盼就打算趁着培训期间给他们教会店铺商品常用字，至少得把产品认下来，实在不行就死记硬背。

「你们中间有人认字多，有人认字少。

认字少的多去请教，识字多的也不要吝啬赐教，以后都要一起工作，大家要互帮互助。

」发完东西，江盼给大伙培训：「实在不行还能问木店和木元，再不行也可以来问我。

」

众人齐声应「是。

」

江盼开始说店铺要求：「在我这里做事，首要的就是诚实，若有偷鸡摸狗，弄虚作假者，一经发现，立马开除且永不再用。

」

「其二，是态度。

工作要主动积极，相互协作，若发现打架斗殴争执的，偷奸耍滑的，分成减额，再次发现，扣除全部分成，三次后开除永不再用。

」

「其三，是服务。

所谓服务，就是要好好招呼客人，笑脸相迎，这一点关乎到你们的销售额，关乎你们的收入，一定要注意，要给客人宾至如归的体验。

」

「其四，是专业。

教给你们的东西，需得牢记。

店铺货品售价，摆放位置，库存情况，都要牢牢记好。

当然，货品的介绍词制作工艺丶技术丶优点，更是重中之重，不认识字的就死记硬背。

」

「最后，是团结，大家是一个集体，店铺好了，大家才能有更多的收获，要齐心协力把店铺运营好。

」

「听清楚了没？」

众人：「清楚了。

」

江盼：「那好，现在开始培训，我先给你们说一下店铺的各个区域，你们用心记……」

--

培训全部花了五天，第一天熟悉店铺各个区域，产品摆放位置等；第二天第三天培训产品介绍丶特殊问题处理丶客户服务维护等；最后两天做情景演练，两两对练，发现问题及时纠正。

培训期间江盼还做了件事儿，他让人放出了一则消息--

【五月初一，主街十字街口』时光木艺馆『开业，老板在门口搞了套圈活动，限额参与，大家早去早得啊。

】