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第11章 不破不立（第3页）

沈国君这次漂亮国和欧洲商业考察回来，商业的敏感性让沈国君忐忑不安，电商是未来的趋势。

传统的百货大楼销售模式路在何方？

世界强国都在想办法，找出路。

德国的社区超市零售巨头奥乐齐，化整为零，在社区开小超市，而且就卖十几种畅销家庭必备品，讲究的是小而精。

奥乐齐已经在全世界近20个国家拥有超过家社区超市门店，在全球零售业排名中位列前八。

奥乐齐坚持的高质低价，指减少库存中的不同产品种类和型号，以简化库存管理。

高比例自营商品策略使得它在全球各个市场均取得了巨大成功。

漂亮国搞了体验式零售模式。

购物不仅是商品交易，还成为了顾客全方位的感官体验。

百货大楼内设置咖啡吧、休息区，举办主题活动和艺术展览，增加购物趣味性和互动性。

漂亮国在全球零售业排名第九的COSTCO就是改革成功的例子。

虽然收取会员客户年费，却让客户感觉是和COSTCO双赢。

COSTCO不但提供舒适又宽敞的购物空间，而且向会员提供免费轮胎安装服务、免费视力检查与眼镜镜架清洗服务、免费停车。

COSTCO会员无条件的双重保证：

任何COSTCO购买的商品，附有原制造厂商的保证说明书，还有COSTCO全额退款的保证。

如果购买如电脑等高单价的电子商品，更享有6个月内的退货保证。

不满意、不喜欢会员卡的话，也可以随时取消，全额退款。

明州的集士港珊衫集团的奥特莱斯，河南的胖东来超市就是这种模式中国缩小版。

银薹集团百货也必须改革，不然未来哀鸿遍野。

沈国君这次不惜成为百货大楼销售模式的“叛徒”

，回国后就召开董事会，大刀阔斧改革。

阿里爸爸电商传奇马老板就是银薹集团退路也是活路。

传统百货大楼和电商合作、使传统的银台百货销售模式转型成为一个半互联网公司。

沈国君这次来豫杭，抱着破釜沉舟的决心来的。

沈国君这次来豫杭就是来当吴三桂式的枭雄的，引互联网入关，强强联手，融合线上线下，推动实体零售的转型。

沈国君想，即使没有了百货大楼大亨的名声，成就了现代百货大楼销售模式的“吴三桂”

骂名，也在所不惜……

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