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淘宝遭遇的腐败危机（第1页）

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“这些年，马云犯过的错误（.shg.tw）”

！

淘宝遭遇的腐败危机

这些年，马云犯过的第六个错误，就是对“淘宝小二”

的管理不严。

2012年7月，淘宝聚划算的前总经理阎利民被公安机关逮捕，半年后，法院以受贿罪的名义判处其有期徒刑7年。

淘宝聚划算在2011年的时候曾经非常辉煌，当时中国兴盛着团购这一商业模式，于是阿里巴巴就做了聚划算作为团购平台，并且很快就占据了全国团购市场50%的市场份额。

在2011年的时候，聚划算的交易额达到了101亿的规模。

但是，就在聚划算的交易额大幅度增长的时候，我们也看到一些淘宝的管理人员——即“淘宝小二”

，又称“店小二”

——之中，出现了很多贪腐行为，而阎利民就是被抓出来的最重要的一只大老鼠。

2012年的4月，国内的一家杂志《IT时代周刊》曾经登过一篇长篇报道《淘宝腐败黑幕调查》，这篇报道抛出一个论断：当淘宝没有干净的小二、上下级之间互相握有把柄时，对马云来说，反腐败，淘宝亡，不反腐败，阿里亡。

这句话很像电影里1948年蒋经国在上海“打老虎”

的时候，蒋介石说的“反腐，亡党，不反，亡国”

。

其实是一个逻辑。

由此也可以看出，此时淘宝内部的贪腐行为已经变成了一个非常严重的问题。

根据这篇报道来分析，当时“淘宝小二”

们的贪腐行为主要有三种，第一种叫作刷信用。

大家去淘宝店铺买东西的时候，怎么知道这是一家好的店还是一家坏的店？到底消费者是怎么评价这家店的呢？就看它的信用。

淘宝网为这些卖家们订立了一个二十几级的信用体系，比如，一家店铺到了251分（淘宝卖家每得到买家的一个“好评”

，就能够加1分，“中评”

不加分、“差评”

则减1分）的时候，就可以得到一颗“钻石”

；获得了1万零1分的时候，可以得到一个蓝色“皇冠”

；如果获得了50万零1分，则可以得到一个金色“皇冠”

。

所以交易次数的增加和商家的信用度变成了淘宝网这样一个互联网世界的信用标志。

这种情况下，就出现了第一种第三方的、灰色的生意：刷信誉。

有人发明了一种刷钻软件，它可以帮助商家增加交易次数，并获得好评，以此增加信用积分（也有人工刷钻的）。

在这时，就需要有淘宝内部的人来参与这一过程。

很多“淘宝小二”

当年就参与了这种刷钻的非法行为。