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严肃地说:“从人的心理角度来看,即使是极小的疏忽或错误,也不可能每个人都能在一经指正之后就坦率地、不做解释得承认。
但是,在现实生活中,无论父与子、兄与弟、上下级、同事之间,还是知己、朋友,都有相互纠正错误的义务,绝对不批评别人是不可能的,也是行不通的。”
金二糖皱着眉头说:“好像做起来很有难度。”
“是的,这里面有技巧。
如果你只是一个很平庸的人,那你没有必要去纠正别人的错误。”
金二糖一听,有兴趣了。
他说:“我还不算平庸么?”
“老天爷”
认真地说:“你想做有志向的人,不仅要自己保持思想行为都正确,而且还有义务监督你身边的人,让他们也不要犯错误。”
金二糖叹息一声说:“唉,我要是出面纠正别人的错误,恐怕没有人听啊!”
“老天爷”
一本正经地说:“我这次来找你,就是来传授诀窍的。”
金二糖高兴,他说:“好,你说说,若是可行,我照你说的去做。”
“对犯错误的人要具有极大的同情心,这样我们就不仅不会对人吹毛求疵,反而会对其产生错误的原因加以谅解,而且,我们要时刻想着自己与对方是站在一边的,而不是和他敌对的。
这是其一。”
金二糖看着“老天爷”
没有说话。
“跟犯错误的人说话,一定要温和委婉,不可用刺激的或使人听了不舒服的字眼。
如果说话会令人无法忍受,那么即使对方嘴上承认,但心里也是不会服气的。
这是其二。”
金二糖点头说:“好,我明白,我以后一定这么做。”
“老天爷”
捋下胡须,眨着眼睛说:“纠正他人的错误的言语越少越好,最好能一两句就使对方明白,然后转至其他话题,不可啰嗦不绝,使对方陷于窘境,甚至产生反感。”
金二糖又表示赞同,他认真地点了点头。
“老天爷”
继续说:“纠正别人过错时,切忌采用命令的口吻,最好采用请教式的语气。
采用旁敲侧击的方法,隐晦地指出别人的错误,以保留对方的自尊心,使他自觉地改正过失。”
金二糖想了想说:“要是我的老板韩总犯了错误,我怎么指出来呢?”
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