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第十章 沟通不良小心后院起火 家庭情商影响家庭和平的根源（第6页）

就事论事的责骂固然严厉，但至少会让对方明白，是因为自己做错了某件具体的事情，所以才招致了怒火和批评。

嘲讽则不然，它总能以偏概全地刺激别人的自尊心，让一个失误上升到有违尊严甚至人格的地步。

比如当孩子考试没考好的时候，就事论事的责骂可能是：“你看看这几题，都是做过的题目，为什么还出错？说明你不认真，明明可以拿分却丢分，自己去好好反省反省。”

责备主要围绕的是“这次考试”

这件事。

而如果是嘲讽，可能是：“你看看你考的什么分数？你还能做什么？猪都比你强！”

很显然，这样的责备已经远远超出了“这次考试”

这件事，甚至否定了孩子在其他方面的所有一切成绩。

诚然，为人父母者，不可能真的这样嫌弃自己的孩子，即便说出口的嘲讽再难听，实际上也不过只是负面情绪的一种宣泄。

可问题是，父母这样想，孩子却不能明白。

对于孩子来说，那些直击心灵的刻薄话，每一句都是敲击在孩子心灵上的伤害。

所以，面对你的孩子时，还是积点口德吧，别用嘲讽扼杀了孩子的自信，粉碎了孩子的自尊。

鼓励，帮孩子摆脱懦弱的阴影

交际这件事不仅仅存在于成年人之间，父母与孩子之间其实也是一种交际。

父母与孩子本该是这个世界上最亲近的人，然而很多父母和孩子之间的关系却总是容易闹得非常僵，归根结底，还是在于双方都没有掌握到与彼此交际的正确方式和技巧。

父母与孩子之间本就不会存在什么深仇大恨，造成隔阂与伤害的，是彼此不正确的交流方式。

比如很多脾气暴躁的父母，因为恨铁不成钢，往往会在冲动之下对孩子说出伤人的话，甚至于在情绪激动时还会拳脚相向。

而孩子呢，他们的社交模式实际上很大一部分都是通过模仿父母而学习来的，因此，不善于与孩子展开交际的父母，又怎么培养得出善于和父母交际的孩子呢？

父母对待孩子的方式，与孩子的性格养成有着非常重要的关系。

如果父母是强势的，具有攻击性的，那么往往容易让孩子养成懦弱的性格。

因此，如果你想要让孩子摆脱懦弱的阴影，能够勇敢自信地抬起头面对生活，就得纠正你与孩子的交流方式，用温暖人心的鼓励帮助孩子重塑自信。

李倩今年已经上初二了，但却依然还像个孩子一样，不管做什么事情都畏畏缩缩的，就连问个路都会紧张得语无伦次。

有一次，学校举办艺术节，李倩班级打算表演的节目是全班大合唱，可是在临上台之前，李倩却紧张得哭了，怎么都不肯上台，最后还躲去了厕所。

班主任在知道这件事之后觉得很奇怪，平时他只以为李倩就是害羞内向了一些，却没想到她会这样胆小。

为了帮助李倩，班主任很快安排了一次家访，在和李倩的母亲接触后，班主任很快找到了问题的症结。

李倩的母亲是个性格非常强势的人，在教育孩子时一直推崇“挫折教育”

，但问题是，李倩从小性格就比较软弱内向，在母亲不遗余力的打压和管制下，不仅没能成长为母亲所期盼的坚强勇敢的模样，反而变得越来越懦弱，越来越缺乏自信。

发现问题的症结之后，班主任建议李倩的母亲，不妨试着改变一下和李倩的交流方式，用鼓励来代替批评。

虽然老师的建议和李倩母亲一直信奉的教育理念不太一样，但为了女儿，她决定还是试一试。

之后，看到李倩做完作业，妈妈都会笑着夸奖她：“宝贝，今天效率真高，快来休息一下。”

听到李倩洗澡的时候唱歌，也会赞美她：“这歌唱的不错，看来我女儿很有这方面的天赋啊，下次再给妈妈唱一首。”

渐渐地，李倩母亲发现，原本总是畏畏缩缩的女儿似乎变得活泼了很多，脸上笑容多了，有客人到家里做客也会主动打招呼了。

更重要的是，她能感觉到女儿和自己的关系亲近了很多。

与不同的人交际要用不同的交际手段，教育不同的孩子也需要用不同的教育方式。

对于活泼外向，容易骄傲自大的孩子，不时予以敲打可以让他学会谦虚；但对于本就柔弱内向的孩子，如果还是给予敲打，那么反而可能会让他变得越来越懦弱，越来越胆怯。

就像李倩那样，她本身性格就不强，又是胆小害羞的人，她真正需要的是鼓励和赞扬，唯有鼓励和赞扬才能帮助她树立信心，摆脱懦弱的阴影。

与成年人展开交际的时候，我们要明确对方的性格特点，投其所好，才能迅速建立和谐友好的关系。

与孩子进行交际同样如此，每个孩子都有各自不同的性格特点，面对不同性格的孩子，与之展开交流的方式也应有所不同，不能一概而论。

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