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第二十七章 午餐风波（第2页）

他们是打算一下午都呆在这里玩扑克牌吗？更令人过分的是，几个小孩三五成群地追逐嬉戏，大人却只顾闲聊全然不顾孩子的行为。

店内员工上前略微劝说两句，立马招来顾客的埋怨和投诉。

服务行业顾客至上，但这并不意味着顾客就可以蛮横无理，他们只是一名消费者，绝不是真正的上帝。

这一系列的因素最终导致的结果就是餐点配送速度缓慢，原本的快餐已然变成了需要等待十几分钟的慢餐，买到了心仪的餐点又没有座位，到最后只能无奈打包回家。

众所周知，饭菜都要热的才能好吃，买回家的食物口感都变味了，微波炉转一转又会变硬。

总之，一定要现场吃完才是最佳的方法。

“哇——”

循声望去，原来是一个小孩企图搬弄“小心地滑”

的警告牌，不慎被三角形折叠式地牌伤了额头，正在地上哀嚎。

孩子的母亲见状立即停下手头的纸牌游戏，把孩子扶起来询问情况。

“哟，不哭不哭，我的小宝贝，让妈妈看看。

额头怎么青了？别哭别哭，妈妈一定帮你讨回公道。”

只见孩子的母亲怒发冲冠地指着打扫卫生的阿姨说，“你为什么要在这里树立一块警告牌？故意想把我儿敲伤是吗？”

“刚才有位客人把饮料打翻在地上，我这不刚拖完地，地面上湿滑，为了防止顾客摔倒，才按照规定放了一块警告牌。”

阿姨冤枉地为自己辩解说。

“你安的什么心啊？”

孩子的母亲变本加厉地训骂道，“明知道小孩子不懂事，会拿警告牌当玩具，你还要把它树在这里，分明是故意弄伤我的孩子！”

“真不是，这只是一场意外……”

阿姨的解释有些力不从心。

那位母亲连忙趁胜追击说：“快把你们店长喊出来，我要投诉这家餐厅，什么顾客至上，我要把你们都揭发给time报社！”

“不好意思，情况我已经了解过了。”

店长耐心地解释说，“虽然这孩子是自己不小心弄伤的，但事情出在我们店里，我们也有一定的责任。

医疗费餐厅这边会为您合理报销的，还希望您能在此用餐愉快。”

“愉快？我最宝贝的儿子受伤了，我能愉快得起来吗？”

母亲得理不饶人，继续强词夺理地说，“孩子不懂事，他又不知道警告牌是什么，但你们这群大人分明仗着自己年纪大，就可以欺负我们宝宝咯？”

“那您想怎么处理？”

店长的脸上呈现出尴尬地笑容问。

“我们一家子刚才吃饭的开销当然得算免单，而且你们还要赔偿我们家宝宝的医药费！”

母亲狮子大开口说，“我这么做不仅仅是为了我们一家，而是为了防止今后再有其他孩子因为类似的事情受伤。”

“好吧，我这就和上级领导说明一下情况，您先带孩子找个地方坐下休息，这件事一定会尽可能地按照您的要求处理的。”

最后，母亲一把抱住坐在地上的孩子，满脸堆满胜利的笑容，回到了自己的位置继续打牌。

一场闹剧就这样结束了。

我没有心情再继续处在这种污浊的空气中，想必大家和我的想法一样，纷纷离开了快餐店。

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