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三思而后言（第2页）

好几个顾客听罢，都会意地点了点头，继而掏钱买走了便壶。

父子两人在一个镇上做同一种生意，结果迥异，原因就在会不会说话上。

我们不能说当儿子的话说得不对，确实，便壶大装的尿多，他是实话实说，但不可否认，他的话说得欠水平，粗俗的语言难以入耳，令人听了很不舒服。

本来，买便壶不俗不丑，但毕竟还有些私密的因素在内。

人们可以拿着脸盆、扁担等大大方方地在街上走，但若拎着个便壶走在街上，就多少有些不自在了。

此时，儿子直通通的大实话怎会不使买者感到几分别扭？而那个父亲则算得上是一个高明的推销商。

他先赞同顾客的话（“大是大了些”

），以认同的态度拉近与顾客的距离，然后，又以委婉的话语说“冬天夜长啊”

，这句看似离题的话说得实在是好。

它无丝毫强卖之嫌，却又富于启示性。

其潜台词是：冬天天冷夜长，夜解次数多且又怕冷不愿意下床是自然的，大号的便壶正好派上用场。

这设身处地的善意提醒，顾客不难明白。

卖者说得在理，顾客买下来也就是很自然的了。

儿子一句话砸了生意，父亲一句话盘活了生意，这不正说明了“善讲”

的重要性吗？

说话讲究措辞文雅，态度自然，同时还需使你的言辞富于同情，处处显示你的善意。

唯有充满温暖的同情的话语，才能够引起他人的注意。

假使你的话是冷淡而寡情的，那是引不起别人注意的。

选择各种题目，努力去做优美而精纯的谈论。

常常用清楚、流利、文雅的言词去表示自己的意思，这是一种良好的训练。

多结交有学问的人，常与他们交谈，耳濡目染，自然你也就会说话了。

多读书，也是提高语言艺术的一种好办法，多读书不但能开拓心胸，增加知识，而且能熟悉许多词汇和语句，提高表达能力。