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不同的人有着不同的心理需求。
或希望你对他的言行本身表示感谢,或希望你对他的言行的效果进行感谢,或希望你对他个人进行感谢等。
因此,感谢者应首先满足别人的这种心理需求。
此外,在向别人表达你的感谢时,还要针对对方身份特点的不同而采取相应的感谢方式。
生活中,老年人通常会相信自己的经验对青年人的生活、事业都会有一定的作用,青年人在表示感谢时就应感谢对方言行的结果,“谢谢您,您的这番话使我明白了许多道理……”
这样贴切而真诚的感谢会使老年人感到满足,并且会认为:这个年轻人不错,孺子可教也。
女人常以心地善良、体贴别人为自己独特的人格魅力,因此你在感谢女士的帮助时,说句“你真好”
就比“谢谢你”
更好一些;说“幸亏你帮我想到了这点”
就比“你想到这点可真不容易呀”
的效果更好。
6.声情并茂,把握好分寸
言为心声,感谢的语言应该是一个人心中的感激之情在语言上的自然流露,因此,说好感谢语言的关键就是要情动于心。
在情感真挚的前提下,我们要在言语行为的表现上下工夫,做到在说感谢的语言时声情并茂。
在表达你的感谢时,说话的语调要欢快,切忌沉缓、喑哑;吐字要清晰,节奏应有抑扬,切忌含混不清,咕咕哝哝;同时,眼睛要看着被感谢的人,脸上应有诚恳、生动的表情,并配以恰当的手势动作。
在表达你的谢意时,必须做到真诚,语言要把握好分寸,因此,你需要避免两点:夸张与生硬。
可以设想一下,你在向对方表示感谢时,手舞足蹈,举止轻浮,一会儿拍拍对方的肩,一会儿拉拉对方的手,或表情木然,目光四处游移;那么,你的表情、举止实际上正在抵制你那些冠冕堂皇的感谢之言,你的感情将不会产生任何积极的效果,甚至会产生相反的效果。
7.注意场合与双方关系
向对方说感谢话时一定要注重场合。
与对方单独在一起时,向他表示感谢,一般效果会比较好;但是当你和许多人在一起,单单挑出某一个人来表示感谢,那么就有可能冷落别人,也会使被感谢的人难堪。
感谢,也要注意双方关系的亲疏。
例如一般熟人或同事关系,可以直接用“谢谢您”
或“非常感谢”
之类的词语;如果是至亲与好友时,一般应少用“谢谢您”
或“非常感谢”
之类的社交用语,可用称赞语或陈述语来表达谢意。
女儿对妈妈就可说:“妈妈,您真好,您是天底下最好的妈妈。”
有时候也可利用对方周围的人向其表示感谢。
比如,你非常感谢张三,你就可以向张三的家长、女友、领导等张三欲获得其好感的人表示感谢,这样的感谢比你直接向张三感谢更令张三感动,更能够收到积极的效果。
8.区别感谢的类型与渠道
从不同的角度分,感谢有不同的种类:有语言的感谢,有礼物的感谢;有对个人的感谢,也有对单位的感谢;有对行为的感谢,也有对人品的感谢;有个人之间的感谢,有群体之间的感谢,还有国家之间的感谢;有口头的感谢,有电话感谢,还有信函感谢,等等。
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